Hieronder vind u alle informatie omtrent de Algemene voorwaarden & uw privacy.
Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten.
Vaak horen wij van onze klanten hoe zit het met de garantie.
Het grote nieuws voor u is!
Wij werken met alle bekende E-Bike merken in Nederland. Vandaar dat uw garantie gewoon blijft bestaan.
Onze ervaren e-bike monteurs zijn van alle markten thuis.
Wij zullen dan ook altijd met u in overleg over de kosten gaan als het een geen garantie onderdeel betreft.
Wij zullen het onderdeel vervangen en regelen met uw eigen E-bike leverancier.
Zodat u 365 dagen per jaar zorgeloos kunt fietsen.
Nm: Nm staat voor newton meter koppel. Dit bepaalt de trekkracht van de motor. Een Bosch Performance CX motor heeft bijvoorbeeld 75Nm. Dit is zeer krachtig waardoor jij zelf minder hoeft te doen om vaart te maken. De Bosch Active Line heeft meestal 45Nm waardoor je minder trekkracht ervaart dan bij een Bosch performance motor.
Wh: Staat voor Wattuur. Het aantal wattuur is één van de factoren die je actieradius bepaalt. Hoe meer wattuur, hoe langer je accu het volhoudt. Meestal staat het aantal Wh vermeldt op de accu. Wanneer dit niet zo is kan je deze gemakkelijk berekenen door het voltage (V) te vermenigvuldigen de hoeveelheid ampere per uur.
Voorwielmotor
Zoals de naam al zegt: Hierbij zit de motor in het voorwiel. Voordeel van een voorwielmotor is dat deze elektrische fietsen een stuk goedkoper zijn. Een ander voorbeeld van een voorwielmotor is de optie voor een dichte kettingskast. In Nederland is dit een fijne toevoeging aan je fiets, op deze manier wordt namelijk je ketting beschermt tegen allerlei vuil. Het nadeel van een voorwielmotor is dat de fiets een stuk zwaarder aanvoelt. Een voorwielmotor is meestal voorzien van een rotatiesensor, hierdoor voel je de fiets direct optrekken, dit is minder natuurlijk dan de trapkrachtsensor waarmee een middenmotor vaak is voorzien.
Middenmotor
Bij een middenmotor zit de motor in de trapas. Dankzij een middenmotor is er een betere gewichtsverdeling. Hierdoor is je elektrische fiets gemakkelijker te hanteren. Het grote voordeel van de middenmotor is dat deze lichter is van gewicht. Bij een achterwielmotor heb je geen ruimte voor een naafversnelling waardoor je aangewezen bent op een derailleurversnelling. Ook heb je bij een middenmotor minder kans op een storing in de motor. Een middenmotor is meestal voorzien van een trapkrachtsensor waardoor het fietsen natuurlijker aanvoelt.
De normale standaard onderhoudszaken als banden wisselen, remblokjes vervangen etc. kun je gewoon zelf doen. Net als bij een “niet elektrische fiets”. Alleen de accu en de aangesloten elektrische componenten (accu, regelunit, motor) zijn verboden terrein. Laat hier alleen aan werken door je fietsenmaker. Bij bijna alle merken ben je je garantie kwijt als blijkt dat je zelf aan de elektronica hebt gezeten.
Bij een onderhoudsbeurt voeren wij onderstaande werkzaamheden uit.
- Spaakspanning controleren en afstellen
- Remmen controleren en afstellen
- Versnellingen en lagers afstellen en nalopen
- Kettingspanning controleren en afstellen
- Bekabeling controleren
- Naven, assen en balhoofd op speling controleren en afstellen
- Bandenspanning controleren en op juiste spanning brengen
- Ketting en kabels smeren
- Slijtagemeting op draaiende onderdelen
- Controleren technische componenten
- Werking van motor en display controleren
- Software updaten (indien mogelijk)
- Speciale coating voor het frame.
iDEAL
Met iDEAL rekenen uw klanten af via hun eigen bank en betalen zij vooraf. Om iDEAL te kunnen gebruiken, moet u een iDEAL-overeenkomst afsluiten met een van de deelnemende partners. Zij bieden verschillende (technische) mogelijkheden om iDEAL in uw webshop te gebruiken.
PayPal
PayPal is een wereldwijd betaalsysteem voor particulieren, webwinkels en veilingsites. Uw klanten betalen met PayPal-saldo, of een gekoppelde bankrekening of creditcard. Net als bij een creditcard heeft de klant via PayPal het voordeel van aankoopbescherming. Als u met uw webshop veel internationale klanten heeft, dan is PayPal dus een aantrekkelijke online betaalmethode.
PayPal brengt een klein bedrag aan kosten in rekening voor elke betaling die u met PayPal ontvangt. De hoogte van dit bedrag is afhankelijk van uw maandomzet. Op de website van PayPal kunt u dit berekenen.
Incasso
Incasso is een betaalmethode waarbij u bedragen automatisch van de bankrekening van uw klant kunt laten afschrijven. De betaling is direct zichtbaar op het rekeningafschrift van de consument en het bedrag is direct afgeschreven. Voor het automatisch afschrijven bent u verplicht een digitale incassomachtiging aan uw klant te vragen. Op die machtiging staat onder andere om welk bedrag het gaat en de datum van incassering.
Het nadeel van incasso is dat uw klant een incassobetaling via zijn bank (onterecht) kan terugboeken zonder schriftelijke handtekening. Houd er ook rekening mee dat u een klein bedrag kwijt bent aan iedere betaling die u via incasso doet. De incasso betaalmethode is eenvoudig te installeren in uw webshop.
Achteraf betalen
Deze betaalmethode wekt vertrouwen, omdat de klant op deze manier eerst het product thuis kan bekijken en daarna pas betaalt. Voor het achteraf op rekening betalen kunt u bijvoorbeeld AfterPay, Klarna of Billink gebruiken. Dit zijn veelgebruikte betaaldiensten die de financiële afhandeling én het risico van u overnemen met een betaalgarantie. Geen zorgen dus of u na verzending van het product uw geld wel ontvangt. Het risico ligt bij de betaaldienst. U betaalt hiervoor wel een vergoeding.